Page 48 - interAktiv 2/2024
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Sind Sie zufrieden?






                          Das haben wir Sie gefragt und Sie haben geantwortet: wir möchten uns sehr herzlich
                          für Ihr Feedback im Rahmen unserer Kundenumfrage bedanken, für die Anerkennung
                          der Produktfortschritte,  unserer Serviceleistungen und für Ihre konstruktive Kritik.


                                                                                                                        Antje Schwindt




        >> Ihre Zufriedenheit mit unseren Softwarelösungen ist uns   card_1 steht bei Ihnen hoch im Kurs, weiterhin nutzen Sie
        wichtig. Per Umfrage haben wir Sie daher um Ihr Feedback zu   häufig unsere Zusatzprodukte Kosten AKVS/elKe, BricsCAD und
        unserer Arbeit und unseren Lösungen gebeten.          DESITE BIM. An der Umfrage haben sich ebenfalls Anwender
                                                              beteiligt, die mit Bluebeam Revu, RZI Tiefbau, Wasserwirt-
        Ihre Meinung abgefragt                                schaft Pro oder der RZI Schleppkurve planen.
        88 Prozent aller Teilnehmenden der Umfrage sind zufrieden
        mit unseren Leistungen, 21 Prozent von Ihnen vergaben sogar
        die Bestnote.                                         Wie zufrieden sind Sie generell mit unseren Leistungen?
           card_1 deckt sehr gut bzw. gut Ihren täglichen Arbeitsbe-
        darf ab: Sie setzen laut Abstimmung unsere CAD-Software   Sehr zufrieden
        hauptsächlich in den Bereichen Straßenplanung, Vermessung,
        Kanalplanung und für Ihre BIM Projekte ein. Rund 20 Prozent   Zufrieden
        der Teilnehmer kreuzten zusätzlich die Bereiche Bahnpla-
                                                                   Weniger
        nung, Bauabrechnung und Kostenplanung an.                 zufrieden
           Sie bescheinigen unserer Infrastrukturlösung die Eigen-
        schaften hohe Zuverlässigkeit und Qualität und schrieben uns,   Nicht
                                                                  zufrieden
        an welchen Stellen Sie sich Verbesserungen wünschen, z. B.
        hinsichtlich Installation und Bedienoberfläche.                 0   10  20  30  40  50  60  70  80  90  100
                                                                        Angaben in %
           Über 70 Prozent von Ihnen planen mit card_1 seit mindes-
        tens zehn Jahren - im Vergleich zu unserer Umfrage aus dem
        Jahr 2018 haben sich übrigens mehr Anwender beteiligt, die   Ihre Meinung ist für uns wichtig. Danke, dass Sie sich die Zeit
        unsere Lösungen auch kürzer im Einsatz haben.         genommen haben abzustimmen, um uns Ihre persönlichen
                                                              Standpunkte aus dem Alltagsgeschehen heraus zu übermitteln.



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